Polityka prywatności Kragovelista

1. Wstęp do Polityki Prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Kragovelista chroni i przetwarza dane osobowe przekazywane przez użytkowników korzystających z naszej strony internetowej oraz usług eventowych. Dokument ten ma na celu zapewnienie przejrzystości zasad przetwarzania danych oraz poinformowanie o prawach osób, których dane dotyczą.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kragovelista, z siedzibą w Polsce, odpowiedzialny za bezpieczeństwo i przetwarzanie Państwa danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji Kontakt na naszej stronie internetowej.

3. Zakres zbieranych danych

Gromadzimy wyłącznie niezbędne dane osobowe potrzebne do realizacji usług eventowych oraz komunikacji z Państwem. Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje dotyczące zapytań ofertowych lub rezerwacji (np. typ wydarzenia, liczba uczestników, preferowane formaty stołowe, wieczory tematyczne, pokerowe programy eventowe, ruletkowe atrakcje, blackjack jako atrakcja),
• inne dane dobrowolnie przekazane w treści wiadomości lub podczas ustaleń organizacyjnych.

Nie wymagamy podawania danych finansowych ani informacji związanych z płatnościami czy wygranymi, ponieważ nasza oferta ma charakter wyłącznie rozrywkowy i eventowy, bez elementów gier online, depozytów czy wypłat.

4. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w jasno określonych celach związanych z organizacją wydarzeń oraz obsługą zapytań, w szczególności w celu:

• realizacji zamówień i przygotowania dedykowanej oferty eventowej,
• organizacji wydarzeń firmowych i prywatnych, w tym formatów stołowych i rozrywki offline,
• kontaktu z klientem w sprawach organizacyjnych, technicznych i logistycznych,
• przesyłania ofert eventowych, propozycji scenariuszy i harmonogramów wydarzeń,
• zapewnienia najwyższej jakości obsługi uczestników wydarzenia,
• prowadzenia wewnętrznych analiz związanych z jakością świadczonych usług eventowych.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie:

• zgody użytkownika – w przypadku zapisów na newsletter, prośby o kontakt lub wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych dotyczących usług eventowych Kragovelista,
• niezbędności do realizacji umowy – gdy przetwarzanie danych jest konieczne do przygotowania i realizacji zamówionej usługi eventowej,
• prawnie uzasadnionego interesu administratora – związanego ze świadczeniem usług eventowych, obsługą zapytań, dochodzeniem lub obroną roszczeń oraz zapewnieniem bezpieczeństwa organizowanych wydarzeń.

6. Udostępnienie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie wybranym, zaufanym podmiotom współpracującym z Kragovelista przy realizacji wydarzeń, w tym w szczególności:

• podmiotom technicznym (np. firmy nagłośnieniowe, oświetleniowe, dostawcy sprzętu scenicznego),
• podmiotom logistycznym i obsłudze wydarzeń,
• podmiotom świadczącym usługi wsparcia administracyjnego lub IT.

W każdym przypadku przekazanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego wydarzenia, z zachowaniem zasad poufności i bezpieczeństwa oraz na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli jest to wymagane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Kragovelista, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych, jeżeli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
• prawo do żądania usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
• prawo do przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym przez RODO,
• prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy.

Realizacja powyższych praw odbywa się na podstawie zgłoszenia skierowanego do nas za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych w sekcji Kontakt.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji usług eventowych, obsługi zapytań oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. W szczególności:

• dane związane z zapytaniami ofertowymi – przez okres prowadzenia korespondencji oraz maksymalnie przez czas niezbędny do oceny potencjalnej współpracy,
• dane związane z realizacją wydarzenia – przez okres trwania współpracy oraz przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, o ile przepisy prawa nie wymagają dłuższego okresu przechowywania.

9. Zasady bezpieczeństwa danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. W szczególności:

• ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób i podmiotów, dla których jest to niezbędne do realizacji zadań związanych z organizacją wydarzeń,
• stosujemy zabezpieczenia systemów informatycznych zgodne z aktualnymi standardami branżowymi,
• regularnie weryfikujemy stosowane procedury bezpieczeństwa oraz podnosimy świadomość personelu w zakresie ochrony danych osobowych.

10. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie pytania lub wnioski dotyczące danych osobowych, w tym chęć skorzystania z przysługujących praw, prosimy kierować na adres e-mail lub numer telefonu podany w sekcji Kontakt. Pozwoli to na szybkie i skuteczne rozpatrzenie zgłoszenia.

Dla spraw wymagających doprecyzowania możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji identyfikujących, aby mieć pewność, że udzielamy odpowiedzi właściwej osobie i w sposób bezpieczny.